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Service & Support

Unser Service: Ohne Umweg für Sie da

Guter Service ist zentraler Bestandteil unseres kundenorientierten Denken und Handeln. Wir haben ein vielschichtiges Servicepaket aufgebaut, das durch kompetenten Support, zuverlässige Lösungen und persönliche Beratung überzeugt:

  • Während der Teststellung erhalten Sie fachkundige Unterstützung durch Ihren persönlichen Kundenbetreuer.
  • Wir bieten unterschiedliche Beratungspakete und Installationsunterstützung – remote oder bei Ihnen vor Ort.
  • Unsere individuellen Wartungsverträge ermöglichen Ihnen den Zugriff auf unser Support-Portal mit Updates, Ticketsystem und Wissensdatenbank.
  • Online-Demos und Workshops zum Kennenlernen und zur Kompetenzvertiefung sind jederzeit möglich.

Sprechen Sie uns an – wir sind jederzeit für Sie da: support@biexcellence.com